Domande frequenti
Domande generali
Ho bisogno di Wilcom Embroidery Studio per utilizzare Sheer Custom?
Sheer Custom è progettato per funzionare con i file di disegno EMB di Wilcom Embroidery Studio. A rigore, non è necessario un abbonamento Wilcom per aggiungere file EMB al plugin Sheer Custom. Tuttavia, se desiderate creare i vostri ricami personalizzati, vi consigliamo vivamente Wilcom Embroidery Studio per la creazione di file EMB di qualità professionale.
Ho bisogno di una carta di credito per iscrivermi alla prova gratuita?
Non è necessaria una carta di credito per iscriversi alla prova gratuita di Sheer Custom. La prova durerà 14 giorni o quando saranno state utilizzate 100 chiamate API (a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima).
Al termine della prova non c'è alcun obbligo di continuare, anche se per continuare a utilizzare il servizio è necessario passare a uno dei nostri piani a pagamento.
Come posso aggiornare/ridimensionare il mio abbonamento?
Accedete al vostro account e troverete le opzioni per gestire il vostro abbonamento, tra cui l'aggiornamento, il downgrade e la cancellazione.
Come posso ottenere aiuto/supporto?
In primo luogo, visitate il nostro Centro assistenza, dove potete cercare le nostre guide. Se non riuscite a risolvere il problema, utilizzate il modulo di contatto nelle pagine del Centro assistenza o il modulo di contatto sottostante per segnalare un bug, una fatturazione o altro.