Beliebte Fragen
Allgemeine Fragen
Brauche ich Wilcom Embroidery Studio, um Sheer Custom zu verwenden?
Sheer Custom ist für die Arbeit mit Wilcom Embroidery Studio EMB-Designdateien konzipiert. Streng genommen brauchen Sie kein Wilcom-Abonnement, um EMB-Dateien zum Sheer Custom Plugin hinzuzufügen. Wenn Sie jedoch Ihre eigenen individuellen Stickmotive erstellen möchten, empfehlen wir Ihnen Wilcom Embroidery Studio zur Erstellung von EMB-Dateien in professioneller Qualität.
Brauche ich eine Kreditkarte, um mich für eine kostenlose Testversion anzumelden?
Nein. Sie brauchen keine Kreditkarte, um sich für eine kostenlose Testversion von Sheer Custom anzumelden. Die Testphase dauert 14 Tage oder bis 100 API-Aufrufe getätigt wurden (je nachdem, was früher eintritt).
Nach Ablauf der Testphase sind Sie nicht verpflichtet, den Dienst weiter zu nutzen. Sie müssen jedoch ein Upgrade auf einen unserer kostenpflichtigen Tarife vornehmen, um den Dienst weiterhin nutzen zu können.
Wie kann ich mein Abonnement up- oder downgraden?
Loggen Sie sich in Ihr Konto ein. Dort finden Sie Optionen zur Verwaltung Ihres Abonnements, einschließlich Upgrade, Downgrade und Kündigung.
Wie erhalte ich Hilfe/Unterstützung?
Bitte besuchen Sie zunächst unser Hilfe-Center, wo Sie unsere Anleitungen durchsuchen können. Wenn Sie das Problem immer noch nicht lösen können, verwenden Sie bitte das Kontaktformular auf den Seiten des Hilfe-Centers oder das Kontaktformular unten, um einen Fehler, eine Abrechnung oder etwas anderes zu melden.